如果说有什么产品让用户说“用了再也回不去”,那么智能门锁一定算是其中之一。极大方便用户的出行,不用携带钥匙出门的感觉,真的是用了再也回不去。虽然如此,但智能门锁在国内的渗透率依旧很低,同时,智能门锁发展至今,技术上也在慢慢趋同,厂商逐渐开启了“价格战”。
从渗透率来看,智能门锁当前已经算智能家居单品中渗透率较高的产品了,但在2020年渗透率仅为7%,2021年渗透率仍不足10%,即便到今年,预计渗透率也仅在10%-15%左右。对比全球市场中,如日本的80%、韩国的60%以及欧美地区的25%,中国智能门锁市场仍有巨大的发展空间。
(资料图片仅供参考)
智能门锁如此好用,渗透率较低的原因主要在于几点,一是安装困难,相比过去的机械锁,智能门锁的安装显然更加烦琐,当然大多数品牌已经可以在线预约上门安装,但相比过去显然还是要更麻烦。
第二是售后问题,传统机械锁故障大多是机械故障,普通的修锁师傅很难针对这种锁体进行维修,智能等待原厂的售后人员前来解决问题,这就需要厂商在每个地区都建立好完备且能快速响应的售后站点。
第三则是故障率与安全性。最后则是售价问题,传统的机械锁价格通常在数十元到上百元不等,贵的可能也就200元左右,而智能门锁的价格动辄数千元,高价成为阻碍智能门锁普及的重要因素。
对于原厂而言,在如今智能门锁在功能上越来越趋同化,想要脱颖而出,依靠技术突破显然不太现实,而降价是最快的。当然,另一方面也在于智能门锁经过多年的发展,市场规模不断扩大、技术迭代升级、产业链逐渐、原材料成本降低等因素,都成为厂商敢于降价的底气。
从2018年开始,随着小米、360等性价比厂商开始入局智能家居市场,也将智能门锁的价格逐步从上千元的高位带了下来,到了2019年,行业内更是一度出现了所谓的“千锁大战”。甚至直到如今,这种竞争态势都仍为结束,比如海尔、小米等厂商仍在不断地推出数百元的智能门锁产品。
据奥威云网数据显示,2020年1-4月,在智能门锁线上市场中,1000元以下产品销量占比排名第一,达到46.2%,其次为1000-2000元价格的产品,为35.3%。低价市场的繁盛,也让许多大品牌都想要跻身其中,如小米、凯迪仕、TCL、乐视等。
不过低价产品尽管推动了渗透率的提升,但不可避免造成了市场的混乱。就如同当年的手机市场一样,随着品牌机价格的不断降低,让许多山寨手机失去了生存空间,如今这种情况在智能门锁市场中正在复现。
当然,由于智能门锁的本身更换周期更长,所以让许多白牌产品得到了更长的调整时间。为了对抗大品牌的低价产品,不少白牌产品开始实施更低价的策略,甚至一度将价格降至了300元以下。
之所以价格能够降至如此之低,一方面采用了通用模板,节省研发费用,另一方面在锁体结构上进行了大量地节省,并且几乎没有售后服务。这导致购买这些的产品很有可能出现质量问题,但因为没有售后,又导致用户体验非常差,从而让消费者对智能门锁敬而远之。
在低价竞争的情况下,这种情况几乎很难避免。想要改变,只能让消费者明白,唯有大厂品牌才有相对较好的质量保证以及完善的售后服务。
但需要注意的是,智能门锁尽管本质是锁,但实际已成为一种智能电子产品,目前国家对于智能门锁的保修期规定为一年,而国内主流厂商的智能门锁三包期限通常为三年,当年也会有一些企业为了促销,打出了5年乃至终身质保的口号,但5年的质保是否真能履行,还是一个未知数。
说到底,智能门锁也还是一把锁,不过是一把更方便的锁。如今的价格已经从高位回落,让更多消费者能够接触使用,但消费者对于锁寿命的使用习惯并没有改变,如今使用5年乃至10年以上的锁大有人在,降价的智能门锁固然是件好事,但怎么让消费者用的更舒心、更放心更是一件大事。
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